Daran erinnern, dass der erste Schritt, den Service und den Start der Online-Verkäufe, um zu verbessern IKEA Einheit in Omsk. Seit 6 Monate sind vergangen, und es ist Zeit, eine Zwischenbilanz zu nehmen, wie der Dienst wird in der zweiten Hälfte des Jahres 2013 im Testmodus durchgeführt. Die Einzigartigkeit der Einführung Dieser Service besteht in der Tatsache, dass es ein "Pen-Test", die erste Erfahrung in Russland.
Das Management des Unternehmens erklärte, dass sie nicht gehen, um es zu stoppen. Zunächst ist geplant, die Geographie der Lieferung zu erweitern. Frühere Nachnahme ist nur innerhalb der Stadt OmskIn naher Zukunft wird der Dienst für Bewohner von Siedlungen außerhalb von Omsk verfügbar sein. Die Liste der Städte, die zuallererst in den geplanten logistischen Rahmen fielen, vorbehaltlich der Online-Bestellung, umfasst Städte wie Surgut, Nischnewartowsk, Ischim, Tjumen und Khanty-Mansiysk. Zusammen mit den oben genannten Orten gemeinsamen "kurze Liste" umfasst etwa 20-fünf Städte.
Die Vorteile des Kaufs von IKEA-Produkten über das Internet enden hier nicht. Die nächste Neuerung betraf das Zahlungsverfahren: Eine Zahlungsmethode wurde mittels Bankkartensystemen eingeführt Visa и MasterCardDas erlaubt der Service noch bequemer für die Verbraucher machen. Die Zahlungen werden Schutz haben 3D Secured, die sich als zuverlässig erwiesen hat. Zu diesem Zeitpunkt wurde die Funktionsfähigkeit der Logistikkette von der Lagertür bis zur Käufertür ausgearbeitet. Darüber hinaus wurde das Schema sehr gut ausgearbeitet, was durch die Tatsache erklärt wird, dass ein so kleines Gebiet - eine Stadt - für den Testzeitraum ausgewählt wurde.
Die Wirksamkeit des Services in Figur ersichtlich wiederholte Aufträge online - 20%Das ist viel. Darüber hinaus sind die Kunden mit dem neuen Service sehr zufrieden. Natürlich müssen Vertreter des IKEA-Unternehmens hart arbeiten, damit Qualität und Lieferzeit nicht unter der Erweiterung der Geografie leiden. Und dies ist kein einfacher Prozess, da er viele Elemente der Kette umfasst: Menschen, Technologie und andere Bedingungen, ganz zu schweigen von unvorhergesehenen Situationen und Vorfällen. Daher müssen wir dem Unternehmen nur eine systematische Entwicklung und eine rasche Erweiterung und Verbesserung dieses neuen, aber sehr bequemen Service für uns alle wünschen.
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